Se houver um problema de qualidade do produto dentro de 1 ano desde que a máquina foi enviada de nossa fábrica, a TVX é responsável por resolvê-lo e fornecer os materiais necessários GRATUITAMENTE .

Vídeos ou fotos de placas de identificação de máquinas e falhas de máquinas ou acessórios danificados são necessários.

As máquinas TVX podem usar baterias de lítio, mas isso não é recomendado. Como não há comunicação de sinal entre o controlador e a bateria de lítio, a exibição de energia da máquina é imprecisa. Em circunstâncias normais, a máquina TVX emitirá um alarme quando a bateria estiver fraca e, ao mesmo tempo, o disco da escova levantará automaticamente e parará de funcionar. Apenas o motor de acionamento ainda pode funcionar para o cliente levar a máquina de volta para carregar, mas de repente toda a máquina é desligada durante o uso e você só pode liberar manualmente a válvula da bateria e retornar a máquina para carregar.

Existem muitas razões pelas quais a água não é limpa, como segue:

1. A tampa do tanque de esgoto não está bem fechada

2. A faixa de vedação dentro da tampa do tanque de esgoto está danificada ou envelhecida

3. O tubo de sucção de esgoto não está inserido corretamente ou o tubo de sucção de esgoto está quebrado

4. A lixeira no meio do corpo da cabeça está bloqueada por objetos estranhos

5. A borracha está gasta e envelhecida ou matéria estranha está presa à borracha

6. A altura (pressão) da cabeça não está ajustada na posição correta

Verifique a voltagem antes de usar a máquina. Quando a tensão for menor que 24V (T150 é 36V), não pode ser usado e deve ser carregado; cada vez que você usá-lo, não gaste a bateria completamente e você deve carregá-lo quando houver apenas 2 baterias restantes, caso contrário, será fácil. A vida útil da bateria é reduzida e será descartada se for grave. Quando a máquina não for usada por um longo período de tempo, a fim de evitar que a bateria seja descarregada, a bateria deve ser reabastecida regularmente (geralmente 2 meses).

As engrenagens da caixa de engrenagens estão danificadas e precisam ser substituídas.

Existem várias razões possíveis pelas quais a máquina não se move após a inicialização.

1. O interruptor de parada de emergência é pressionado

2. A bateria está descarregada ou não está conectada à fonte de alimentação

3. O interruptor de energia está com defeito

4. Falha no painel de controle (medição de tensão)

5. O chicote elétrico entre o painel de controle e o controlador está quebrado, os terminais estão soltos e caem e os pinos dos terminais estão encolhidos

6. A fiação entre o controlador e a bateria não está conectada corretamente.

7. Falha do controlador (medição de tensão)

8. O seguro queima